En Comercializadora DonCacahuato, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Grupo Cimarrón”), sus subsidiarias o afiliadas, sabemos que para lograr los objetivos de esta Empresa, los clientes y terceros con quienes nos relacionamos son una parte fundamental, razón por la cual es que continuamente estamos buscando cuidar y tratar de forma correcta la información que de ellos recibimos.
Recomendamos leer el presente Aviso detenidamente antes de utilizar nuestra Aplicación o navegar en nuestro Sitio Web. Usted no debería utilizar nuestra Aplicación o nuestro Sitio Web si no se siente cómodo con lo que se indica a continuación. El uso continuo de la Aplicación, de nuestro Sitio Web o la contratación de nuestros Servicios, incluso por vía telefónica, significa que ha tenido o tiene a su alcance el presente Aviso así como el otorgamiento de su consentimiento respecto a la Política y al uso y divulgación de sus Datos Personales y demás información, tal y como se establece en el presente documento. Cuando el contenido del presente Aviso se encuentre disponible en varios idiomas, la versión en español será la versión autorizada.
La Empresa es el responsable del uso y protección de sus Datos Personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo referido indistintamente como el “Aviso” o el “Aviso de Privacidad”) es elaborado de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referido como la “Ley”), así como el Reglamento de la citada Ley (en lo conducente denominado como el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados respectivamente en el Diario Oficial de la Federación (denominados en lo sucesivo como los “Lineamientos”).
El Titular, toda vez que en virtud del Sitio Web y/o la Aplicación tiene acceso a la política de privacidad de Grupo Cimarrón (a) este Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer, (b) usted otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales y demás información relacionada; e (c) igualmente otorga su consentimiento para que Grupo Cimarrón utilice y transfiera sus Datos Personales, bajo los procedimientos y por los motivos estipulados en el presente Aviso. Tratándose de Datos Personales financieros o patrimoniales, así como Datos Personales Sensibles, Grupo Cimarrón solicitará por separado su consentimiento expreso y por escrito a fin de utilizarlos. Usted, en cualquier momento, podrá revocar su consentimiento para que Grupo Cimarrón utilice y/o transfiera sus Datos Personales, mediante el procedimiento establecido en el apartado 8 (ocho) del presente Aviso.
De conformidad a la normatividad señalada en el punto anterior y para efectos del presente Aviso de Privacidad, adicionalmente a los términos definidos de forma previa, las palabras a continuación indicadas tienen el significado señalado:
Aplicación: Aplicación informática oficial para dispositivos móviles, cuya titular es Grupo Cimarrón, así como cualesquier otras aplicaciones y herramientas electrónicas que permiten la compra en línea de los Productos o Servicios. Dicha Aplicación es puesta a su disposición de manera gratuita en la App Store y Google Play.
Aviso o Aviso de Privacidad: El presente aviso, el cual puede constar en un documento físico,
electrónico o en cualquier otro formato generado por Grupo Cimarrón que es puesto a disposición a usted,
previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 15 (quince) de la Ley.
El Aviso de Privacidad puede ser este documento o cualquier otro que Grupo Cimarrón genere.
Bases de Datos: El conjunto de archivos e inventario de datos personales respecto a una persona identificada o que es identificable.
Consentimiento: Manifestación u otorgamiento de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
Cookies: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Derechos ARCO: Son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Días: Días hábiles.
Finalidades: Aquellos fines u objetivos para los cuales la Empresa recaba Datos Personales y que de conformidad son detallados en el apartado respectivo en el presente Aviso.
Grupo Cimarrón o la Empresa: Comercializadora DonCacahuato, S. de R.L. de C.V. y sus subsidiarias o afiliadas.
Servicios: Aquellos prestados por Grupo Cimarrón a usted, solicitados mediante la Aplicación
móvi, o
sitio web, relacionado directa o indirectamente con la venta y comercialización de los servicios o
productos que sean ofrecidos por la empresa.
Sitio Web: https://www.grupocimarron.com.mx
Productos: Aquellos directa o indirectamente relacionados con los productos que son ofrecidos por
Grupo
Cimarrón.
Titular: La persona a quien corresponden los datos personales. También se le denomina como
“usted” o
como el “usuario”.
Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier
medio.
El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos
personales.
Para llevar a cabo las Finalidades que se describen en el presente Aviso, podremos utilizar los siguientes datos personales:
Grupo Cimarrón recolecta u obtiene Datos Personales del Titular, pudiendo recabarse dicha información mediante distintas comunicaciones o formatos que se le hagan llegar a usted o los cuales puedan ser requeridos por vía telefónica o electrónica (incluyendo, sin limitación, nuestra Aplicación), cuando así le sean solicitados al Titular. Adicionalmente los Datos Personales pueden ser recabados mediante el Sitio Web o la Aplicación. Sin perjuicio de lo anterior, dichos Datos Personales podrán ser recabados mediante “Buró de Crédito” y demás instituciones de carácter financiero, sean estas de índole privada o pública.
Los Datos Personales que recabamos de usted, serán utilizados únicamente para las siguientes Finalidades y/o actividades que son indispensables para cumplir con nuestros Servicios que usted como cliente solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son indispensables para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Usted podrá ser contactado por medio de llamada telefónica, mediante la Aplicación, correo o correo electrónico en caso de que Grupo Cimarrón considere necesario solicitar información adicional.
El objeto de contar con sus Datos Personales es para brindar el mejor servicio posible por parte de Grupo Cimarrón, así como otorgarle la formalidad debida a la relación que se establece entre usted y la Empresa. Por ningún motivo, Grupo Cimarrón desea hacer mal uso de sus Datos Personales que pudiera ocasionarle problemas o que pudiese afectarlo. Por lo anterior es que la Empresa constantemente realiza su mejor esfuerzo para que los Datos Personales que maneja sean tratados con la mayor confidencialidad y cuidado posible.
En caso de que usted no se encuentre conforme con el tratamiento de sus Datos Personales, tiene la opción de revocar, modificar o cancelar el tratamiento de los mismos mediante los procedimientos indicados mas adelante. Es necesario tomar en cuenta que en caso de que usted revoque o modifique parte o la totalidad de sus Datos Personales esto representa la posibilidad de que Grupo Cimarrón no le sea posible proporcionarle los Productos y Servicios.
Grupo Cimarrón recabará y tratará Datos Personales Sensibles, mismos que contendrán los datos personales
respecto a ámbitos financieros y patrimoniales (denominados para efectos del presente Aviso de
Privacidad, denominados como los “Datos Personales Sensibles”).
Estos datos sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines
relacionados con las actividades comerciales entre Grupo Cimarrón y usted y conforme a este aviso de
privacidad y la legislación, reglamentos y normativa aplicable.
Tratándose de Datos Personales Sensibles, la Empresa solicitará por separado su consentimiento expreso y
por escrito a fin de utilizarlos.
En caso de que Usted desee o requiera que Grupo Cimarrón no utilice sus datos personales para alguna de
las finalidades anteriormente descritas, le solicitamos envíe un correo electrónico a la dirección
[email protected] y la Empresa evaluará su solicitud para no utilizar sus datos
personales,
misma que dará una respuesta a más tardar 5 días a partir del día siguiente de haberse presentado la
solicitud.
Usted, por sus propios derechos o por medio de su representante legal (debidamente acreditado), tendrá la posibilidad de ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) para el tratamiento de sus datos personales, los cuales, para los fines del presente Aviso, se insertan a continuación:
Podrá solicitar a Grupo Cimarrón que le informe sobre qué datos e información suya es con la que cuenta y cómo ha sido obtenida. Dicha información será proporcionada en copia simple proporcionada por Grupo Cimarrón o, en su caso, por correo electrónico.
Podrá hacer el conocimiento a Grupo Cimarrón una modificación de algún dato en particular o de todos (como cambio de dirección de correo electrónico, cambio de apoderado, cambio de nombre/denominación social, cambio de teléfono, cambio de domicilio, notificaciones, avisos, entre otros) dado que son incorrectos, inexactos o porque los mismos han cambiado.
Podrá solicitar a Grupo Cimarrón la cancelación de un dato que resulte innecesario o no pertinente para la finalidad con la que fue recabado. El dato podrá ser bloqueado, es decir, será identificado y reservado con el fin de impedir su tratamiento.
Podrá oponerse al tratamiento de los datos personales del Titular que han sido incluidos en la Base de Datos y a los cuales Grupo Cimarrón tiene acceso.
Grupo Cimarrón procederá a atender su solicitud con el debido cuidado y dentro de un término no mayor a
veinte (20) días hábiles.
A fin de formular una solicitud, esta deberá ser efectuada mediante el formato Solicitud de ejercicio de
Derechos A.R.C.O. (de ahora en delante denominado como el “Formato”), el cual es un documento especial
que se encuentra a su disposición en la página web www.grupocimarron.com.mx el cual cuenta con los
puntos necesarios para llevar a cabo la solicitud que usted desee realizar. A fin de necesitar
información adicional o entregar el formato, este podrá realizarse mediante la entrega en el domicilio
ubicado al final del presente Aviso o mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente
dirección: [email protected] en el cual, el Titular deberá señalar claramente el
derecho
que se ejerce, así como la siguiente información:
Nombre del Titular.
Domicilio del Titular y correo electrónico al cual se le puede dar respuesta.
Descripción de Datos Personales sobre los que pretende ejercer algún Derecho ARCO.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales.
A fin de que el área indicada de Grupo Cimarrón atienda correctamente su solicitud, es indispensable que
usted o su representante legal, de ser el caso, lleve a cabo de manera indicada, el acreditamiento de su
identidad, para lo cual deberán cumplirse con los requisitos y llenar los campos especificados en el
formato. Si ocurriese el supuesto en que usted o su representante legal no acreditan su identidad o no
proporcionan correctamente la información solicitada, el área indicada de Grupo Cimarrón procederá a
contactarlo, ya sea por vía telefónica o por vía correo electrónico, para que dentro de los cinco (5)
días hábiles siguientes a dicho requerimiento subsane la omisión o cumpla con la solicitud. En caso de
no atender la situación antes indicada, se entenderá que usted ya no desea continuar con la solicitud.
El área indicada de Grupo Cimarrón procederá a hacer de su conocimiento la alternativa tomada en un
plazo no mayor a veinte (20) días hábiles, los cuales se empezarán a contar a partir del día hábil
siguiente de aquel en que se recibió su solicitud o, en su defecto, a partir del día siguiente de aquel
en el que usted haya atendido correctamente el requerimiento especificado en el párrafo anterior. En
todo caso, la determinación será comunicada a usted por medio de correo electrónico a la dirección
proporcionada en el formato.
Hacemos de su conocimiento que la negativa para el uso de sus Datos Personales para las finalidades
descritas con anterioridad podrá ser un motivo para que le neguemos nuestros Servicios y Productos que
usted solicita o contrata con nosotros, toda vez que son indispensables para determinar la forma en que
le serán entregados o prestados dichos Servicios y Productos.
Adicionalmente, y con el objetivo de limitar el uso y divulgación de sus datos personales, existe la
posibilidad de que usted se inscriba en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está el cual se
encuentra a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con el fin de que su información personal
no sea usada para fines mercadotécnicos o de publicidad. Si usted desea obtener mas información lo
invitamos a que ingrese al portal en internet de la mencionada Procuraduría (PROFECO) o acudir a alguna
de las delegaciones.
Respecto a la posibilidad de revocar el consentimiento otorgado a la Empresa, siempre y cuando: a) los
Datos Personales no sean necesarios para cumplir con las Finalidades que resultan indispensables, y b)
Es sustancial que tenga usted en cuenta que no es factible el ciento por ciento de las veces atender su
solicitud o concluir el uso de forma inmediata en todos los casos (i) ya que es posible que por alguna
obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, hasta que el proceso correspondiente
de bloqueo se cumpla; o (ii) por la cantidad de solicitudes efectuadas nos sea imposible atenderla de
forma inmediata.
Grupo Cimarrón no compartirá sus datos personales con terceros nacionales o extranjeros, a no ser que
sea necesario hacerlo y que cuente con autorización expresa por parte de usted, para lo cual la empresa
procederá a notificarle dicha situación a fin de obtener su consentimiento, salvo las excepciones
previstas en la legislación aplicable y que ha sido señalada al inicio del presente Aviso. De igual
modo, la Empresa hará de su conocimiento la finalidad que se busca cumplir, cuando sea necesario una
transferencia de datos personales.
No se requeriría autorización expresa de usted cuando mediante orden judicial se le solicite a la
empresa sus datos personales (así sean sensibles), tampoco se requerirá dicha autorización expresa
cuando la empresa transfiera datos personales a empresas subsidiarias o afiliadas de Grupo Cimarrón, ni
cuando se proporcionen a terceros intervinientes en el Servicio contratado por usted con la Empresa a
fin de llevarlo a cabo.
Grupo Cimarrón puede transmitir o divulgar información referente a usted en casos específicos y cuando
resulte necesario para llevar a cabo acciones legales que puedan afectar los servicios proporcionados
por la empresa, así como provocar daños y perjuicios en el patrimonio, actividades y/o derechos de la
empresa o cualquiera de sus afiliadas o subsidiarias, para lo cual Grupo Cimarrón hace de su
conocimiento que en caso de llevar a cabo alguna de las transferencias anteriormente descritas, siempre
lo hace actuando de buena fe, a fin de cumplir con nuestros servicios y finalidades y con el mayor
cuidado posible.
Hacemos de su conocimiento que en nuestra página de Internet y en nuestra Aplicación utilizamos cookies,
web beacons, así como otras tecnologías mediante de las cuales nos es posible conocer su comportamiento
como usuario de Internet y de nuestra Aplicación, aunado a que esto nos facilita proporcionarle un mejor
servicio al ingresar y navegar en nuestro sitio web y a nuestra Aplicación.
Existen secciones de nuestro sitio web y en nuestra Aplicación en las que requerimos que usted como
usuario tenga permitido el acceso mediante cookies, a fin de que pueda navegar por nuestra página de
internet o Aplicación sin problemas.
Los cookies tienen la función de guardar cierta información a fin de que mediante la navegación por la
página web o por nuestra Aplicación pueda utilizar dicha información almacenada e ingresar en las
distintas secciones y llevar a cabo diversas funciones. Usted cuenta con la posibilidad de desactivar
dichas cookies en el modo previsto por le navegador de internet utilizado por usted.
Grupo Cimarrón se reserva el derecho de llevar a cabo, en el momento en que asi lo desee la Empresa,
cambios en el presente aviso de privacidad según corresponda a la normatividad aplicable, políticas
internas, mejoras en las prácticas de privacidad y manejo de datos personales o un mejor ofrecimiento de
nuestros servicios.
Dichos cambios usted podrá consultarlos a través de nuestro sitio web www.grupocimarron.com.mx donde
deberá dirigirse a la sección de aviso de privacidad, aunado a que en los casos aplicables se las
haremos llegar a la dirección de correo electrónico que usted nos proporcione.
Se entenderá que el usted consiente de forma tácita el tratamiento de sus datos personales, cuando habiéndose puesto el aviso de privacidad a su disposición, no manifieste su oposición. Si usted procede a utilizar los servicios de Grupo Cimarrón en cualquiera de sus diversas formas, esto significa que ha leído, comprendido y que acepta la información anteriormente expuesta por parte de Grupo Cimarrón.
Como domicilio convencional para los efectos relacionados con el presente aviso funge como tal el ubicado en las instalaciones de Grupo Cimarrón en Av. Periférico de la Juventud 3106 Piso 17, Hacienda Santa Fe, CP 31215, Chihuahua, Chihuahua. Así mismo ponemos a su disposición el siguiente teléfono 614 140 0243 de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 18:00 p.m. así como el correo electrónico [email protected] y el sitio web: www.grupocimarron.com.mx